V souladu s ustanovením § 81 odst.1 zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách.

Poslání:

Posláním sociální služby Sociální rehabilitace je podporovat osoby se sluchovým postižením v samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti za účelem odvrácení sociálního vyloučení a izolace, se zaměřením na odstraňování komunikačních a informačních bariér a zajištění porozumění, a to jak prostřednictvím znakového jazyka (za pomoci tlumočníka), tak dalších forem komunikace (odezírání, písemná komunikace apod.) s ohledem na potřeby konkrétní osoby. Sociální rehabilitace je poskytována ambulantní a terénní formou.

Cíle:

1. Hlavním cílem Sociální rehabilitace je podporovat klienta v jeho samostatnosti, nezávislosti a soběstačnosti tak, aby se, pokud možno, snižovala jeho nepříznivá sociální situace (dále jen „NSS“). 

2. Cílem Sociální rehabilitace je klient informovaný o možnostech a způsobech řešení své NSS.  

3. Cílem Sociální rehabilitace je klient, který v rámci svých možností dokáže hájit svá práva a zájmy.  

4. Cílem Sociální rehabilitace je klient, který je v co nejvyšší míře schopen obsluhovat a udržovat své kompenzační pomůcky.


Cílová skupina:

Cílovou skupinou jsou osoby se sluchovým postižením bez omezení věku nacházející se v nepříznivé sociální situace žijící na území Plzeňského kraje.

Zásady:

1. Bezplatnost – služba je pro klienty poskytována zdarma. Náklady na službu jsou hrazeny z dotací a dalších zdrojů.

2. Diskrétnost – všichni pracovníci sociální služby jsou vázáni mlčenlivostí a způsob vedení dokumentace neumožňuje vstup neoprávněným osobám. 

3. Individuální přístup – pracovníci služby respektují individuální potřeby klienta a v rámci poskytovaných služeb podporují klienta v jejich naplnění.

4. Nediskriminační přístup – služba je poskytována všem osobám, které patří do cílové skupiny služby, a to bez rozdílu např. věku, rasy, náboženského vyznání apod.

5. Nestrannost – služba je poskytována nezávisle na subjektech, které se na řešení NSS klienta podílejí (např. rodinní příslušníci, veřejné instituce aj.). 

6. Zachování lidské důstojnosti – ke každému klientovi přistupují pracovníci s respektem k jeho zájmům a potřebám v souladu s Listinou základních práv a svobod.

7. Anonymita – na žádost klienta je možné vést službu anonymně. Klient je v takovém případě informován, že sociální služba mu bude poskytnuta pouze v rozsahu, který umožňuje neznalost jeho osobních údajů.